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FAQ

  • Les services proposés par le PSE sont-ils payants ?
  • Non, toutes les missions sont gratuites. Le PSE est un service subventionné.  


  • Le Bilan de Santé est-il obligatoire ?
  • Oui, les bilans de santé sont obligatoires (suivi médical de tous les enfants, quelle que soit sa situation). Les décrets du 20/12/2001 et du 16/05/2002 le stipule en ce sens. Toutefois, si pour une raison particulière, les parents ne désirent pas que leur enfant soit vu dans le service PSE dont dépend l’école de l’élève, ils peuvent aller dans un autre service PSE, moyennant quelques formalités administratives.

    Le but de ces bilans? Prévenir et détecter des problèmes de santé mais aussi, conseiller, rassurer les parents et l’enfant ou le jeune lui-même. Les bilans de santé permettent en effet aux enfants de poser des questions sur des sujets qu’ils n’oseraient pas toujours aborder en présence de leurs parents. Médecins et infirmières pratiquent également des examens que la plupart des généralistes ne font pas car on les consulte essentiellement pour des problèmes de santé particuliers. Enfin, certains élèves, ont rarement, voire jamais, l’occasion de consulter un médecin.


  • Pourquoi doit-on compléter un nouveau questionnaire médical tous les 2 ans?
  • Certains parents trouvent fastidieux de remplir le questionnaire médical, surtout s'ils ont plusieurs enfants. Il est pourtant important de nous transmettre un maximum de renseignements actualisés, ce qui nous permet de savoir quelle est la prise en charge actuelle de l'enfant (derniers vaccins réalisés, quel spécialiste a été consulté, des soucis actuels au niveau santé, ...). Ce document est le lien de communication entre les parents et le service PSE. En retour, vous recevrez un document reprenant les résultats de la biométrie et les conclusions (d'autant plus pertinentes) du bilan de santé. En plus, si votre enfant a changé d'école, il ne dépend peut-être plus du même service PSE, et ce seront les premiers renseignements en notre possession.

    Lorsque l’élève est majeur, il peut remplir lui-même les documents.


  • Que faire en cas de perte des documents remis par le PSE ?
  • Si vous avez perdu les documents provenant du PSE, contactez-nous afin de recevoir un duplicata.


  • Comment se déroule un bilan de santé ?
  • Pour en savoir plus : Le bilan de santé


  • Et plus particulièrement, comment se passent les bilans de santé en maternelle?
  • En maternelle, les bilans de santé sont programmés en 1ère et 3ème maternelle. Une grande importance est donnée au dépistage des troubles visuels. Si votre enfant est absent le jour du bilan de santé, nous nous organisons pour qu'il puisse venir avec une autre classe de son école. Malgré cette organisation, certains enfants ne sont pas vus. Le décret nous demande alors de les voir l'année scolaire suivante, soit en 2ème maternelle, soit en 1ère primaire. Le but est de ne pas laisser passer trop de temps, surtout si un examen chez l'ophtalmologue s'avère nécessaire.


  • Mon enfant est absent le jour du bilan de santé : que se passe-t-il ?
  • Pas de souci ! Il pourra venir lors d’une prochaine consultation.

    Vous pouvez également contacter directement le service PSE auquel son école est rattaché. N’hésitez pas à nous joindre via la page contact de notre site.


  • Mon enfant recommence son année, doit-il repasser son bilan de santé ?
  • Oui, les bilans de santé sont organisés par niveau scolaire. S'il reste dans le même niveau, votre enfant repasse un bilan, notamment pour qu'il n'y ait pas trop de temps entre deux bilans de santé.


  • Que faut-il amener le jour du bilan de santé ?
  • Les lunettes (ou lentilles) si l’élève en porte, le carnet de vaccination et des vêtements pratiques en cabine (si possible, pas de robe, de collants, de chaussures à lacets pour les plus jeunes).


  • Faut-il se déshabiller pour le bilan de santé ?
  • L’élève garde ses sous-vêtements et un t-shirt. Il peut également prendre son short de gym s’il le souhaite.

    Il y a des cabines à disposition pour permettre aux élèves de se changer et d’y laisser leurs vêtements et chaussures.

    Si cela pose une grande difficulté à l’élève d'être déshabillé, celui-ci peut en faire part à l’équipe.


  • Les filles et les garçons passent-ils en même temps lors du bilan de santé ?
  • Non, les filles et les garçons passent séparément. L’équipe du service PSE préviendra les élèves le jour même qui des filles ou des garçons passent en premier. Notre équipe fait également en sorte que filles et garçons ne se croisent pas dans les couloirs.


  • Quels sont les différents dépistages et tests médicaux qui sont réalisés en bilan de santé ?
  • Dépistage des troubles de la vue 

    Dépistage des troubles de la vision des couleurs (test principalement fait en 3ème maternelle)

    Dépistage des troubles de l'audition

    Poids, taille et calcul du BMI

    Test neuropédiatrique (uniquement en 3ème maternel) : analyse succincte des capacités d’apprentissage de l’enfant

    Examen clinique général

    Examen uro-génital chez les garçons : principalement en 1ère maternelle, avec l’accord de l’enfant. Si nécessaire, les années suivantes, toujours avec l’accord de l’enfant.

    Tous ces tests ne sont pas faits systématiquement à chaque bilan de santé. Ils sont faits en fonction de l’année scolaire/âge de l’élève. En plus de ces tests, un échange avec l’élève (adapté à son âge) sera proposé afin de savoir si tout se passe bien pour lui.


  • La vaccination est-elle obligatoire ?
  • La vaccination est soumise à l’autorisation des parents.

    Si les parents souhaite que leur enfant se fasse vacciner par l’équipe du service PSE, alors l’élève sera vacciné lors de son bilan de santé ou à l'école. Les vaccins sont complètement gratuits !

    Si la vaccination s’avère compliquée, les parents en seront informés.

    En cas de refus des parents, ceux-ci organiseront la vaccination via leur médecin traitant/pédiatre ou l'ONE.

    Même si la vaccination de l’élève est en ordre, il devra passer auprès de notre équipe lors du bilan de santé.

    Lorsque l'élève est majeur, il peut directement donner son accord pour la vaccination.


  • Est-ce qu’un copain ou une copine peut venir avec moi lors du vaccin ?
  • Lors du passage chez le médecin, l’élève sera seul afin de lui permettre de poser ses questions en toute intimité.

    Au moment de la vaccination, si nécessaire, un membre de l’équipe peut accompagner l’élève à sa demande.


  • Que faire en cas de perte du carnet de vaccination ?
  • Si les dates de vaccination nous ont été transmises, celles-ci sont encodées dans le dossier de l’élève. Les vaccinations réalisées au service PSE sont également encodées.

    Vous pouvez nous demander la carte de vaccination de votre enfant avec les dates en notre possession. Si nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter. 


  • Est-ce que l’élève peut avoir accès à son téléphone lors du bilan de santé ?
  • Non. Il peut être autorisé lors de l’attente en classe selon l’appréciation de l’accompagnant.

    Il est cependant interdit de le prendre lors du passage auprès de notre équipe.


  • Quel est le rôle d'un centre PMS ?
  • Le rôle d'un centre PMS est de veiller au bien-être et au développement des élèves tout au long de leur parcours scolaire. Pour y parvenir, ils offrent aux jeunes, à leurs familles et aux équipes éducatives un lieu d’écoute et de dialogue.

    Lorsque la situation le nécessite, ils assurent un accompagnement plus particulier au niveau social et/ou psychopédagogique (projet de vie, difficultés scolaires ou relationnelles,…). Dans ce cadre, ils réalisent parfois des bilans pédagogiques, psycho-affectifs et intellectuels.

    Ils informent sur les études, les formations et les professions. Ils réfléchissent aux orientations scolaires et professionnelles possibles pour l’élève. Ils effectuent, en collaboration avec les équipes éducatives et les parents, les démarches d’orientation vers l’enseignement spécialisé et les démarches d’aménagements raisonnables.

    Ils travaillent également de manière collective en soutenant les enseignants à la mise en place de projets au sein de l’école.
    Les membres de l'équipe PMS (psychologues, infirmières, assistantes-sociales) sont soumis au secret professionnel et veillent à la confidentialité des données reçues.

    Ils ne dépendent pas des établissements scolaires, ils travaillent de manière autonome. Leurs services sont totalement gratuits.

    L’équipe PMS travaille en étroite collaboration avec l’équipe PSE.

    Vous ne savez pas de quel centre PMS dépend l'école de votre enfant? Contactez-nous.


  • Comment sont traitées les informations relatives à la récolte et au traitement des données à caractère personnel par le service PSE ?
  • Les données récoltées dans le questionnaire remis en vue du bilan de santé ainsi que les autres données récoltées dans le cadre du suivi médical des élèves visent la promotion et la protection de la santé publique ainsi que la prévention individuelle pour l’élève concerné. Un bilan de santé ainsi que le recueil de données sanitaires sont imposés par le décret du 14/03/2019 relatif à la promotion de la santé à l’école et dans l’enseignement supérieur hors université.

    La réalisation du bilan de santé est obligatoire selon les dispositions prévues sous peine des sanctions pénales. Le recueil de données sanitaires suit quant à lui un modèle standardisé défini dans les arrêtés   fixant le modèle de recueil standardisé d’informations sanitaires. Les données destinées à y figurer sont envoyées annuellement à l’autorité de tutelle conformément à l’article 9 du décret.

    Les responsables du traitement des données sont :

      • pour les données récoltées, en application du décret : Service PSE - SeLINa - asbl, Rue du Lombart 24 A à 5000 Namur   n° d'agrémént 862 402 749
      • pour le recueil visé à l’article 9 du décret du 14/03/2019 : ONE, Chaussée de Charleroi 95, 1060 Saint-Gilles.
      • pour la banque de données relatives au programme de vaccination de la Communauté française et de son système de commande de vaccins : ONE

    Conformément à l’article 16 du décret du 14/03/2019, les conclusions du bilan de santé individuel seront communiquées aux parents ou à l’institution/personne à qui la garde de l’enfant est confiée ou à l’élève majeur.Si nécessaire ou sur demande, les conclusions peuvent également être communiquées au médecin traitant désigné.

    Conformément à l’article 11 du même décret, les données pourront être transmises au centre psycho-médico-social dont relève l’élève, notamment si elles sont susceptibles d’avoir un impact sur le développement global de l’élève, sur les apprentissages scolaires, sur le choix d’une orientation scolaire ou professionnelle ainsi que sur son épanouissement et son intégration sociale. En outre, la collaboration avec les professionnels intervenant dans le cadre de la prise en charge individuelle de la santé des jeunes, avec les services spécialisés d’aide à l’enfance et à la jeunesse, avec les services de prévention et de protection du travail visés par la loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail , avec l’ONE ainsi que la transmission du dossier médical d’un élève à la demande d’un médecin responsable d’un service ou du personnel médical d’un centre à un médecin responsable d’un autre service, au personnel médical d’un autre centre ou au médecin de l’ONE qui a suivi l’élève en consultation sont  autorisées .

    Par ailleurs, l’ensemble des données personnelles et confidentielles concernant votre enfant est protégé par le secret professionnel (art. 458 c. pén.) et ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct ainsi que par  les dispositions de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel ; la loi du 22 aout 2002 relative aux droits du patient ; le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données). 

    Les résultats et conclusions du bilan de santé seront consignés dans un dossier médical individuel. L’article 24 du code de déontologie médicale oblige à conserver ce dossier durant une durée de 30 ans après le dernier contact. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, du droit de portabilité des données ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, dans les limites et conditions de la loi.

    Les dates des vaccinations effectuées pour votre enfant dans le cadre du programme de vaccination de la Fédération Wallonie-Bruxelles seront enregistrées dans une banque de données vaccinales E-Vax (consultable par tous les vaccinateurs). Le but premier de cet enregistrement est d’éviter la perte de données vaccinales chez les enfants et les jeunes. La commission de protection de la vie privée a donné son accord pour la constitution de cette banque de données.


    asbl SeLINa-PSE
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    Rue du Lombard, 24A - 5000 Namur
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    081/22.49.19
    éd. Resp : asbl SeLINa-PSE
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    tous droits réservés